驻市人社局纪检监察组：暗访系统服务窗口作风建设

进一步加强全市人社系统窗口单位作风建设，近期，驻市人社局纪检监察组会同市人社局行风办深入局系统、桐城市、太湖县政务中心人社服务窗ロ、就业和人才服务中心一线，对系统作风建设情况进行暗访。

暗访组实地察看了窗口工作人员服务形象、服务态度、经办流程；随机抽查了服务一线人员对有关政策、工作程序的熟悉情况；现场咨询部分服务对象，了解其对人社服务窗口的满意程度；现场指出有关单位工作人员服务不够规范、设施不便民等8个方面的问题。

驻局纪检监察组紧盯暗访中发现的问题，督促市人社局及时下发《通报》，责令限期整改；同时要求系统行风办加大暗访力度，持续深化人社系统服务窗口行风、作风建设。（驻市人社局纪检监察组）