经开区纪监工委：坚持以监督促进基层服务提质增效

今年以来，安庆经开区菱北办事处纪委、社区纪检委员及居务监委会成员，将拉高服务标准、提高为民办事质量作为行动准则，坚持以监督促进基层服务提质增效，着力打造“零距离，星服务”高质量服务品牌，为推动高质量发展注入新动力。

筑牢思想，提升队伍监督能力基本功。要想监督成效好，必须要有一支监督意识高、自身水平优的队伍。作为基层监督者本身，廉洁意识当摆在首位，菱北办事处纪委每季度召开纪检工作例会，掌握基层纪检工作动态，进一步优化监督措施；创新开展廉政教育，在新年团拜会上编导廉政小品《送礼》，寓教于乐、反响热烈；督促各社区每月组织开展形式多样的居务监督委员会培训。此外，部分社区结合自身条件开展其他多样化廉洁学习，龙潭社区开展“讲廉洁故事 做廉洁文化倡导者”主题活动，以廉洁故事为引，筑牢拒腐防变思想防线，以先进典型为标，引导全体社区干部把廉洁理念与廉洁实践相结合；光彩社区借助“三会一课”“一组一会”及“周例会”等，组织社区纪检委员、工作人员学习监督文件。

务求实效，建好用好“监督一点通”平台。自今年四月份小微权力“监督一点通”平台运行以来，一条居民身边新的监督渠道被彻底打通，让居民足不出户了解、监督社区日常事务。平台建设初期，菱北办事处纪委多次开展平台业务专题培训及平台建设问题梳理研讨会，并前往社区指导解惑，对存在的疑问给予现场回答。在指导与督促下，各社区对公示内容审核上传，同步开展宣传推广、现场注册操作指导，与居民进行“面对面”讲解、“手把手”教学，让居民进一步了解平台，让居民习惯基层监督新方式，更好地参与社区监督工作。目前小微权力“监督一点通”平台已常态化运行，菱北办事处通过平台共受理居民反映问题18起，全部办结，满意度达95%。

优化服务，赋予基层监督人员新使命。监督是基层工作的助推剂，是为了促进基层工作按时高效开展，只有将监督与服务深入融合，以监督标准促进服务水平提升，才能做到与群众“零距离”达到菱北“星服务”。菱北办事处纪委依照全处重点工作要求开展常态化监督检查，对查出的问题现场予以反馈要求整改，并追踪整改进度，每月对督查情况进行总结视情发布通报，警示全处工作严格化、规范化开展。基层监督人员不仅是监督者，更是服务者，在疫情防控等突发重大事件期间，菱北办事处纪委、社区纪检委员、居务监督委员会成员等都投身一线，热心为居民提供帮助，用监督标准为社区志愿者做示范，保障工作顺利开展。