驻市住建局纪检监察组： 监督“把脉”物业服务 跟踪问效民生实事

物业服务连着民生福祉与城市治理，小区“关键小事”就是群众“民生大事”。今年以来，驻市住建局纪检监察组立足“监督的再监督”职责定位，坚持问题导向，紧盯群众家门口民生实事，聚焦物业服务痛点堵点，以精准有效监督推动物业管理融入基层治理，实现二者同频共振、互促共进，持续提升群众获得感。

把脉民生诉求，推动微改提质。纪检监察组通过列席会议、一线走访等方式，传导监督压力，督促市住建局将小区“微更新”纳入为民办实事清单，对诉求收集、项目改造、配套完善全过程跟进监督，推动改到群众急需处。在监督推动下，全市累计收集群众各类诉求200余条，实施雨污分流、路面硬化等改造项目132个，新增停车位2000余个、充电桩点位266个；同步督促推进老旧小区加装电梯，累计加装26台、申报更新194台，以“微更新”实现居住品质“大提升”。

把脉矛盾堵点，促进议事共治。针对物业纠纷化解梗阻多、群众诉求渠道不畅等问题，纪检监察组督促行业主管部门联动社区，健全协商共治机制，推动市住建局创新开展“夜话物业”活动，组织社区、物业与群众面对面沟通，累计开展交流93次，解决收费争议、设施维保等问题390件，把矛盾化解在基层。同时推动党建引领物业治理，督促完善“小区（网格）党支部—楼栋党小组—党员中心户”组织架构，落实重大事项社区党组织前置审议，目前全市11个小区获评“皖美红色物业”示范小区，以组织覆盖带动服务提升。

把脉行业乱象，纠治沉疴积弊。纪检监察组树牢“一盘棋”思想，构建“纪检监察组统筹协调、行业主管部门具体主抓、职能部门各负其责”协同治理体系，压实各级责任，建立健全住建部门与纪检监察机关问题线索移送机制，聚焦维修资金挪用、公共收益侵占、物业用房非法占用等突出问题开展专项整治。截至目前，各县（市、区）累计向纪检监察机关移送问题线索10条，清退违规物业企业5家，排查整改维修资金管理使用不规范问题23个，追缴清退违规资金65.6万元，推动物业服务行业规范健康发展。