自“清风护航”行动开展以来,高新区纪监工委紧扣上级部署,强化主动监督,通过“督查+走访+服务”的方式,推动营商环境持续改善、不断优化。
监督保障服务质效。立足监督职责,深入企业一线,紧盯党员干部工作作风和服务效能,大力纠治损害营商环境的不正之风和腐败问题。制作监督检查事项清单,实现“进一次门,查多项事”,对安全生产、生态环保等领域开展监督20余次,发现问题10余个,下发工作提示单13份、督办单1份,推动解决企业诉求61件。
延伸触角收集诉求。企业呼声就是监督哨声。定期走访园区重点企业,听取企业在经营、办事中遇到的难题,把“等问题”来转为“奔问题去”,针对多家企业提出的项目申报流程不清、运输车辆通行不便、用气成本较高等诉求,会同职能部门多次赴现场了解情况,推动职能部门整合各方力量,细化优化解决措施,扎实做好服务工作。
推深做实涉企监督。定期梳理“12345”政务服务热线平台、高新区民声呼应平台、信访台账中涉企问题,跟进办理结果,督查办理质效,督促严格落实“诉求受理-分办交办-推进解决-限期反馈-结果回访”机制。会同区考核办成员单位组织开展2024年度“流动红旗”、“金牌店小二”评价工作,进一步推动全区上下转变工作作风,提升服务水平。