高新区纪监工委：三向发力 推动小微权力平台规范运行

今年以来，高新区纪监工委把加强基层纪检监察监督作为重点工作任务，从扩大宣传、信息公开、投诉办理三方面入手，进一步推动小微权力“监督一点通”平台规范运行。

在扩大宣传上发力。线上利用高新区网站、微信公众号等平台，线下通过印发宣传册，布置宣传展板等方式，加强平台宣传推广。充分考虑老年人等特殊群体使用习惯，通过走村入户，零距离指导群众使用。线上线下齐发力，提高平台知晓率。

在信息公开上发力。对乡镇、村（社区）平台运行情况开展督查，通过督办交办等方式压紧压实各方责任，督促在信息公开上下功夫，聚焦群众真正关心关注的民生内容，要求各个村（社区）及时更新公开内容，提高录入率。

在投诉办理上发力。坚持多级联动，针对平台投诉受理、办理、反馈、督办、回访等环节，明确方法步骤，强化时限要求。针对群众评价“不满意”的投诉件，集体研判分析原因，督促相关单位立即进行二次办理、优先办理，切实提升办理质量。