耿延强在桐城市吕亭镇接待群众来访时强调
实事求是 依法依规 积极稳妥解决群众合理诉求

根据市委统一部署安排，1月21日上午，市委常委、纪委书记、监委主任耿延强在桐城市吕亭镇公开接待信访群众。

此次接访提前一周在新闻媒体、接访场所对外公示。当天上午，耿延强共接待10批20人次来访群众，与信访群众面对面交流，认真倾听群众反映的房产证办理、物业管理、征迁安置、劳动就业等方面诉求，理清事情原委，找准问题症结，宣传解释政策规定，并召集相关部门现场会商，研究解决方案。耿延强强调，要坚持以人民为中心的发展思想，树牢宗旨意识，用心用情回应群众关切，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。要压实工作责任，对群众信访事项实行清单化、闭环式管理，全程跟踪落实，做到接访不走过场、写信真管用。要拓宽工作思路，创新方式方法，坚持实事求是、依法依规、积极稳妥解决人民群众合理诉求，有效化解基层矛盾。