高新区纪监工委：推深做实“闭环管理”　提升信访工作质效

《关于进一步推进全省处理检举控告闭环管理工作的实施方案》印发以来，高新区纪监工委严格按照实施方案要求，全面排查检举控告闭环管理情况，扎实提升信访举报工作质效。

强化学习，深化应用平台。认真学习《安徽省纪检监察机关处理检举控告闭环管理工作办法(试行)》、《纪检监察机关处理检举控告工作规则》等相关文件，进一步规范检举控告办理程序，切实提高检举控告办理的质量和水平。积极参与市纪委监委培训，熟练使用平台，掌握存在问题检举控告件闭环整改方法。

应录尽录，严防体外循环。落实信访举报归口受理原则，信访工作人员负责统一接收信访举报件，坚持“专人负责”“应录尽录”“兜底扫描”，将属于本级和下级受理的检举控告相关信息详细录入检举举报平台，扫描上传原信及附件材料，把好信访举报“入口关”，坚决防止检举控告“体外循环”。

建立台账，掌握闭环底数。明确专人牵头负责检举控告办理，建立检举控告专门台账，对信访举报处置办理情况及时更新、环环跟踪。对所有受理的信访举报实行定期督查督办，实行信访举报办理情况内部反馈机制，要求承办人及时将检举控告处理结果反馈至信访平台，实现信访举报清单化、闭环式管理，做到全程留痕、去向清楚，确保件件有登记、件件可追踪。

加强检查，确保闭环管理。每月梳理检举控告件办理进展，对于超期未结信访件，信访工作人员逐一提醒、领导重点督办。依托检举举报平台常态化开展线上抽查，定期不定期随机抽查、现场督办，对闭环管理工作不到位的单位和承办人，由委领导亲自调度，视情约谈承办人员。

下一步，高新区纪监工委将深化运用信访平台，进一步提高信访举报工作精准化、规范化水平，提升信访办理质效。严格落实检举控告闭环管理制度，推动检举控告闭环管理工作落地见效。