今年以来,驻市委政法委纪检监察组深入贯彻落实省、市“一改两为”工作部署和暖民心行动要求,强化公证服务质量监督,用心用情解决好群众的急难愁盼问题。
在创新模式上做“加法”。要求通过信息化赋能,推进公证法律服务模式从线下坐堂办证到线上服务,实现更多公证事项“全流程网办”。只要关注公证处微信公众号或登陆微信小程序,就可以享受“随时申请、网上公证、居家领证”的远程公证服务,让申请人从“最多跑一次”变成“一次不用跑”。目前,已通过远程视频办理涉及国内外、港澳台公证事项5件。
在办证流程上做“减法”。要求以民生服务和企业需求为导向,实行一次性告知制度。推行公证事项证明材料清单制度,明确公证事项所需材料清单,减少证明事项38个,最大限度减轻群众的证明负担。简化办证流程,对法律关系简单、事实清楚无争议、提交材料齐全的声明、委托类公证事项推出“即时出证”服务承诺,通过“现场申办、邮寄领证”的方式实现“最多跑一次”。
在暖心服务上做“乘法”。持续推进窗口服务规范化、标准化建设,开展不定期明查暗访,促进为人民群众提供热情周到、方便快捷的公证服务。通过开辟公证服务“绿色通道”,对老弱病残、小微企业,提供优先受理、审查、办理及上门服务,达到优质高效。
皖公网安备 34081102000042号