近日,高新区纪监工委开展带案下访工作,就反映村(社区)两委换届相关问题信访件主动约见信访人。
接访前,区纪监工委详细了解该信访人及信访件办理情况,做到心中有数。接访过程中,耐心倾听信访人倾诉,详细询问事由原委,反馈信访件办理结果并取得信访人满意。接访结束后,及时召开碰头会,要求承办单位重视信访件办理工作,提高办理质量,对业务内的问题逐项细致核实,对业务外的问题要督促相关部门及时办理并积极反馈办理结果,让群众切身感受到纪检监察干部的担当作为,争取把矛盾纠纷化解在萌芽状态。